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无锡市第五人民医院:党建园地
市五院组织医护礼仪和医患沟通培训
[2017-12-4 16:20:28] 来源:本站原创 打印 】 【 关闭

为引领职工更好地融入日新月异的医疗服务环境,促进医院各项规范的有效落实,提升广大职工的职业素养,使之适应新医院未来发展的需求,院工会于121日对医院全体职工进行《医护礼仪和医患沟通》培训。此次培训邀请到中国东方礼仪研究院院长、全球华人十大礼仪培训师,华东师范大学特聘行为心理学教授华英雄为全院职工授课。

在近两个小时的培训中,教授用现场讲授、案例分析、角色模拟、演练互动等方式生动展示了医务工作者在日常工作中的标准礼仪。包括二院东院区在内的200多位职工认真听讲,积极参与互动,将现场气氛掀起一个个高潮。

周军伟书记主持并全程参与了此次培训,周书记要求广大职工要以此次培训为契机,认真梳理工作中不符合文明礼仪规范的行为,学以致用,养成习惯,让广大市民感受到普仁医疗集团新形象、员工新面貌。

 

无锡市第五人民医院
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